销售问答FAQ

 1:你们公司的产品好用吗？
答：当然，我们公司采用国际大品牌的零部件，并连续十年出口美国加拿大等发达国家，经过北美、欧洲的能效和安全认证

2:你们公司只做空调吗？
答：不是的，我们有变频空调系列产品和变频空气源热泵系列产品

3:我们只听过美的、格力、大金空调的品牌，没有听过你们的品牌？
答：因为我们唯金的产品之前是一直专做国外的市场，变频系列产品已经连续十年出口美国，加拿大等北美国家。现在在国内推广和销售，您可以上我们的中文官网www.utlaircon.com.cn了解我们公司及产品。或者也可以在网上搜一下我们公司的品牌唯金或者UTL，都有我们产品的介绍

4:你们公司的空调是什么牌子呢？
答：我们是自主研发品牌：有UTL\VKIN\唯金等

5:现在市面上有销售你们的产品吗？
答：目前市面上暂时还没有我们自己的专卖店，不过部分城市有我们公司的代理经销商。

6:产品包运输吗？
答：工程、经销、批发、代理商：我司的批发代理的售价都是按出厂价出售，售价是不含运输及安装费用的。运输公司可以由批发商指定也可以，也可以由我司找运输公司运输到指定的地方交货。零售商：零售商我司的一般采用线上交易的方式进行，例如通过淘宝、微店等，所报的价格都是含运输费用的一般零售方面都是广州市区内。

7:产品可以以旧换新吗？
答：暂时不能，我们正在策划中，请留下您的联系方式和关注我们的微信公众号、官方网信息。如果有这个政策出来会第一时间通知到您。

8:有没有促销活动呢？
答：有的，我们每个阶段都有不一样的促销活动。请关注我们的微信公众号和官方网信息会有提示最新促销活动。

9:产品可以低温制热吗？
答：可以，我们的产品零下25摄氏度都可以正常运行制热，所以请问一下你的所处的地区温度是多少方便我们给你推荐适合的产品。

10:产品有信誉保障吗？
答：一定有，我们唯金的产品连续十年出口美国加拿大等发达国家如果没有信誉保障也做不了十年这么久你说对吗？

11:你们的产品一般出口哪些国家？
答：主要出口美国加拿大、北美、北欧等国家

12:我家是住商品房的，用哪一种水机最适合？
答：商品房注意考虑到面积使用问题所以建议选用一体式空气能热水器或者分体式空气源热泵

13:能不能给一份适合人数的参数表？
答：可以的，如果方便的话可以告诉一下我们你的使用人数，我们可以提供一下专业的意见给到你

14:现在是不是普及空气能热泵热水器？
答：2005年欧盟规定从2013年7月1日开始，欧洲市场禁止销售电热水器。在欧盟很多国家，热泵系统的应用不仅局限于热水、空调，开始取代燃气锅炉和燃油锅炉，成为降低二氧化碳排放最有效的方法之一。此外，澳大利亚已规定新购买的热水器只能是太阳能、空气能和天然气产品，禁止了电热水器的新增购买。目前，热泵热水器在欧美发达国家已经比较成熟，在有的发达国家使用的比例已经上升至90%。节能减排是整个国际社会发展的趋势，中国热水器产业发展的路线，也正朝着节能环保方向前进，逐步淘汰耗能的旧热水器。而我国近期出台的《2014-2015年节能减排低碳发展行动方案》相关政策，将成为空气能导航指示灯。

15:购买产品有赠品送吗？
答：我们每个阶段都有促销活动，是否有赠品可以留意我们当期的促销活动或者关注我们的微信公众号与官方网站的公布

16:现在市面上大家熟悉芬尼克兹，史密斯等大品牌，如果我代理你们的公司，该如何销售？
答：根据我们产品的优势全直流变频：火、低、享、静、宽、柔、易、省、赚、全、特、优、重等优势进行销售。

17:能报一下变频空调和定频空调的价格吗？
答：非常抱歉，我司只生产变频空调。请问你是想代理我们的产品还是零售呢？

18:空气源热泵热水器性价比高吗？
答：同样的容积大小的空气源热泵热水器，我司的变频空气源热泵售价低于市场其他品牌的定频空气源的价格，在性价比方面比较就突显我司的产品优势。同样将跟你反馈一组用电数据直观的反映我司的节能优势。

19:可以优惠吗？
答：我们的价格都是按照阶梯价格来的。数量越多价格就相对优惠些。如果单买我司都是以出厂价销售，价格是很优惠的。

20:如何付款？
答：代理商：需要付30%定金后批量生产，出货前结清余款！零售的货款在出售时需付清。

21:不开发票可以便宜吗？
答：我司目前的报价就是不开发票的价格，如果要开发票的话，要加收8%的税费哦！

22:地板采暖系统施工前应注意事项？
答："1、地板辐射采暖系统施工应避免与其它工种进行交叉施工作业，导致配合困难或责任不明耽误工期，质量难以保证。用户需让我们与装修公司提前沟通，协调工作配合流程；
2、水电改造应在地板采暖系统施工进场前完成。地板采暖系统安装前，应保证施工现场水电管路施工完毕，厨房、卫生间应做完闭水试验并经过验收，施工区域地面平整清洁，无裸露的钢筋、水电管线及任何影响施工进行的设备、材料、杂物等；
3、豆石混凝土回填找装修公司做和找我们做是一样的，地暖公司建议装修公司作此项目，装修公司做回填，亦可以提起重视，最大程度上减少施工中对地暖破坏的可能；
4、业主应协助地暖公司协调与物业公司、邻里的关系，为正常施工创造条件，包括负责到物业等有关部门办理相应的人员及设备出入证、开工及验收审批手续等。"