技术FAQ

1:变频空调与定频空调有什么区别？                 
答：变频和定频空调最大的区别就是产品在压缩机上的运用原理不同。变频产品的压缩机可变速，可快可慢，当房间需要快速制冷热时，空调高速运转，当房间温度达到舒适要求时，低速运转；而定频空调的压缩机不可变速。

2:每小时出多少热水？ 
答：75.23645744  

3:变频空调省电吗？
答：由于变频空调通过内装变频器，随时调节空调机心脏——压缩机的运转速度，从而做到合理使用能源；由于它的压缩机不会频繁开启，会使压缩机保持稳定的工作状态，这可以使空调整体达到节能30%以上的效果。同时，这对噪音的减少和延长空调使用寿命，有相当明显的作用

4:请问你们公司有面积使用参考表吗？        
答：有，我们空调有使用面积参考表，空气源热水器有使用人数参考表，不过最好是提供你所需要设备的面积给我们这边为你选型更专业

5:能出80度的热水吗？           
答：不可以，热泵热水器的使用主要是用于沐浴及其他热水使用所有最高出水温度是可达到60℃

6:电压不稳定能用吗？                 
答:变频空调对电压的适应性较强，可在150－ 240V的电压下启动

7:氟循环好一点还是水循环好一点呢？
答：水循环相对氟循环能效高一些，我司的一体式水机和分体式水机属于氟循环的，分离式水机属于水循环的。不过最终是要看你所使用的环境和人数决定是购买氟循环还是水循环。

8:你们的空气源热泵热水器一般用哪一款压缩机？       
答：我们空气源热泵热水器的压缩机有采用松下、美芝、三洋、日立的压缩机。主要取决你是咨询是那款的空气源热泵热水器压缩机

9:空气源热泵一天24小时开机状态，用电量大概多少？
答：具体需要看你选择是什么机型的以及匹数配的水箱大小来取决，还有当地的气温和人数也是一个关键

10:你们的空气源热泵热水器有没有加辅助电加热？
答：我们的空气能热水器是有区分南方和北方的。如果南方的话是不需要配辅助电加热的，如果是北方的话标配产品是配1500W电加热

11:空气能热泵热水器与普通煤气热水器有什么区别？     
答："空气能热泵热水器机组根据逆卡诺循环原理，采用极少的电能驱动，通过吸热工质把空气中零下15℃以上的空气热源传递到空气发生器导致空气交换器内的冷媒受热升温气化产生的热量被释放到水中，致使水温升高。一、空气能热水器节能原理：空气能热水器是目前世界上能效比最高的热水设备之一。 二、空气能热泵热水器工作原理：采用制冷剂的能量传递特点，让制冷剂压缩机的作用下循环工作，不断地在蒸发器中被蒸发而吸收空气(或水)中的热能，同时又不断地在冷凝器中释放热量从而使制冷剂循环工作，最大程度地减少热传递所需的用电量，达到高效节能的目的。
燃气热水器优点：燃气热水器就是采用燃气作为主要能源材料，通过燃气燃烧产生的高温热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水目的的一种热水器。其优点就是即开即用，无需等待，而且占地面积较小，节省空间。加热快、出水量大、温度稳定，结水垢少，而且占地小，不受水量控制。
缺点：不宜装在厨房或离浴室较远的地方，因为原则上燃气热水器不装在浴室，如果距厨房较远的话，热水管道太长，中间就会白白消耗大量的水资源。另外，不便之处是使用者不能在洗浴过程中自己调节温度，而必须在进入浴室，燃烧可燃气体加热热水，同时排放大量的二氧化碳，二氧化硫等有害废气"   

12:空气能热泵热水器与普通通电型热水器有什么区别？ 
答："一. 工作原理不同
空气能热水器的工作原理是采用的是把空气中的低温热能通过压缩转化成高温热能，通过盘管将热量转移到水箱进行加热。空气能热水器有分体式和一体式之分。
电热水器是以电作为能源进行加热的热水器。电热水器按加热功率可以分为储水式、即热式和速热式三种。
二. 节省效果不同
空气能热水器和电热水器的加热模式不同，两者的节能效果也完全不同。电热水器即开即用，不能自动停止加热，耗能大。空气能热水器有电能只是用于压缩机的驱动，可以实现全自动化运行，空气能热水器的保温性能好。有检测数据显示，空气能热水器的耗电量是电热水器的四分之一，空气能热水器在节能方面的优势明显大于电热水器。
三. 安全系数不同
近年来，电热水器的触电事故不绝于耳，在冬季更甚。造成电热水器触电事故的原因，归根到底有两个：1.电热水器本身的产品设计是电热元件与水直接进行接触，电热元件发热，水温才能慢慢变热，这种设计和加热模式使电热水器的安全系数变得较低。2.即使电热水器安装了防漏电装置，由于我国大部份建筑接地系统不完善，甚至缺乏，另外，电路老化、私拉电线等都有可能会导致电线带电，从而引发电热水器触电事故。
空气能热水器使用的外盘管技术，真正实现了水电隔离，还安装了漏电保护装置、高压保护装置，大大提高了空气能热水器的安全系数。"                   

13:电压不稳定会影响空调的质量？                    
答：不会的，我们的空调都有低压保护装置的，请放心使用。在150-260V之间的电压都可以正常运行            

14:你们的空调能不能做到一晚一度电呢？                   
答：一晚一度点可以实现的只有在特定的环境下才可以实现，简单来说就是实验室数据，所以在实际的使用中环境的不同所耗电量因实际使用情况而不同       

15:什么叫高能效呢？                     
答：国家标准3.4以上属一级能效。⒊2～3.4 二级 ⒊0～3.2 三级 ⒉8～3.0 四级 ⒉6～2.8 五级             

16:可以设定时间开机吗？                     
答：可以的，无论是空调器或空气源热水器都我司都是按照定时开关设计，精准定时，自由设定开关机时间和设定加热温度。          

17:如停电，还有热水使用吗？                    
答：有的，空气源热泵热水器是有24小时保温功能的。                 

18:如果水罐没有水，还会继续加热吗？                   
答：空气源热泵热水器装有断电过热防干烧功能的，所以没有水的情况是不会继续加热的              

19:如果水罐没有水，继续加热，水泵会烧掉吗？                  
答：空气源热泵热水器装有断电过热防干烧功能的，所以没有水的情况是不会继续加热的              

20:空气源热泵热水器最高可以出多少度的热水？                  
答：空气源热水器一般最高出水温度为60摄氏度                  

21:空气源热泵热水器可以低温制热吗？                   
答：空气源热泵热水器在零下25度都可以正常运行。                  

22:空气源热泵热水器电压不稳定，会不会容易烧电路板？                 
答：我们的空气源热泵在150-260V的电压之间都可以正常运行，变频电路板都有电压保护，不会容易烧坏。            

23:直流变频空气源热水器能提供冷气吗？                   
答：一体式空气源热水器通过加装管道可以实现厨房冷气这个功能。变频分离式机组及变频三联供可以通过末端的应用提供所需要的冷气        

24:空调是怎样制冷的？                     
答："空调制冷由三部分组成
1、电路部分，由驱动电路（传感器），启动、主电路、电机组成
2、管路组成，压缩机、冷凝器、毛细管、干燥过滤器、蒸发器等主要组成
3、冷媒（俗称雪种）
启动空调冷媒通过压缩机压缩成高温高压气体进入冷凝器，冷媒在冷凝器进行散热冷凝成半气半液态，后经毛细管节流经过干燥过滤器进入蒸发器，冷媒通过毛细管节流后完全变成液态注入蒸发器进行蒸发，由风机向蒸发器不断吹风热交换，空调利用冷媒的特性周期进行制冷 "  

25:空调是怎样制热的？                     
答："第一种空调制热原理
第一种制热原理就像某些电暖器的发热原理。就是通过电热管的加热，直接将电能转化为热能，电热管加热后通过热传递将附近空气温度提高，再转送到室外，这种加热方式效率较高，但一般用于柜机等功率较大的单体空调上，这种加热方式的空调机一般称为电辅热泵型空调机。
第二种空调制热原理
第二种制热原理与制冷原理一样，不过正如将室内机与室外机交换，试想象夏天我们经过空调机的室外机是不是感觉有一股热气，而室内就一片凉快呢？制热的原理可以简单理解为外界吸收热量然后再通过空调机转移到室内，我们叫这种空调机为热泵型空调机。但也因此，当室外的温度过低，吸收热量就很有限，以致室内制热效果较差。在零下温度后，热泵型空调机发挥的作用就比较少了"          

26:空调室外冷凝器有什么作用？                    
答："制冷剂有个特点，当容积和压力高到一定的时候，会变成液体。制冷剂有压缩机输送到冷凝器，冷凝器的作用就是将高温高压的气体冷却成高温高压的液体。这就是冷凝的过程，也是一个散热的过程。冷凝器就是一个将制冷剂不断从气体压缩成液体的一个器件，在这个过程中，冷凝器会不断散热，所以冷凝器的表面是很烫的。通过空调冷凝器工作原理我们知道，到冷凝器，制冷剂是高温高压的液体，而冷凝器的末端有毛细管，也就是节流阀，液态制冷剂经过节流阀节流减压，再经由蒸发器将液态制冷器汽化，而制冷剂氟利昂的蒸发温度很低，液态制冷剂汽化这一过程属于吸热过程，所以蒸发器的表面是凉的。而冷凝器、压缩机、节流阀（毛细管）、蒸发器的工作形成一个循环系统，压缩机通过运转不断从蒸发器吸热，然后冷凝器散热。制冷剂就在外机的冷凝器散热，然后送到内机，经过蒸发器吸热，达到制冷效果，然后制冷剂回到压缩机，之后再到冷凝器，形成一个循环往复的过程。" 

27:我们小区是集中供热，可以安装地板采暖系统吗？                  
答：当然可以。暖气或中央空调集中供热的小区热水供应温度为60－90 ℃，如果直接连接地板采暖系统显然温度过高，不仅会因地表温度过高造成人体不适，还降低了地暖系统的寿命。地暖公司采用进口混流中心，在集中供热入户端设立混流旁路连接地板采暖系统，将地板采暖系统的水温控制在地暖所需的 30 － 50 ℃温度，即可使用用户另外选购的地板采暖系统。      

28:地板采暖系统施工前应注意事项？                   
答："A、地板辐射采暖系统施工应避免与其它工种进行交叉施工作业，导致配合困难或责任不明耽误工期，质量难以保证。用户需让我们与装修公司提前沟通，协调工作配合流程；
B、水电改造应在地板采暖系统施工进场前完成。地板采暖系统安装前，应保证施工现场水电管路施工完毕，厨房、卫生间应做完闭水试验并经过验收，施工区域地面平整清洁，无裸露的钢筋、水电管线及任何影响施工进行的设备、材料、杂物等；
C、豆石混凝土回填找装修公司做和找我们做是一样的，地暖公司建议装修公司作此项目，装修公司做回填，亦可以提起重视，最大程度上减少施工中对地暖破坏的可能；
D、业主应协助地暖公司协调与物业公司、邻里的关系，为正常施工创造条件，包括负责到物业等有关部门办理相应的人员及设备出入证、开工及验收审批手续等。"      

29:什么是PM2.5？                     
答：PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物, 是造成灰霾天气的主要原因，被吸入人体后会直接进入支气管，干扰肺部的气体交换，引发包括哮喘、支气管炎和心血管病等方面的疾病。时尚小贴士： 灰霾天气，外出请带口罩；房间建议采用新风系统对空气进行处理，保持室内空气的健康。